ご予約のキャンセルについて

ご予約のキャンセルについて

当院では、できるだけ多くの患者さまにスムーズに診療を受けていただけるよう、キャンセルポリシーを設けております。
ご予約の変更やキャンセルが必要な場合は、できるだけお早めにご連絡をお願いいたします。

【美容皮膚科】
美容皮膚科診療およびカウンセリングは、ご予約の時間枠を確保してお待ちしておりますため、下記のキャンセル料を申し受けます。
* 1営業日前のキャンセル：1,000円
* 当日キャンセル：3,000円
* 無断キャンセル：5,000円

また、以下の場合は今後のWeb予約を停止させていただく場合があります。
* 無断キャンセル（ご連絡なしのキャンセル）
* 前日キャンセルや当日キャンセルを繰り返された場合

【保険診療】
保険診療につきましては、キャンセル料はいただいておりません。
ただし、
* 無断キャンセルをされた場合
* 前日・当日のキャンセルや予約変更を繰り返された場合
は、今後のWeb予約を停止させていただく場合があります。

※ご連絡をいただかずに来院されなかった場合は、理由を問わず無断キャンセルとして扱わせていただきます。忘れていた場合も無断キャンセルに含まれます。

【患者さまへのお願い】
無断キャンセルや直前のキャンセルが発生すると、その時間に受診を希望されていた他の患者さまをご案内できなくなるだけでなく、無断キャンセルの場合は来院される可能性を考慮して一定時間お待ちする必要があるため、その後の時間帯にご予約いただいている患者さまをお待たせしてしまうことがあります。
当院ではキャンセル料をいただくことを目的としているのではなく、限られた診療時間の中で、必要な診療を必要な患者さまへ適切に提供することを目的としております。

皆さまが気持ちよく受診できる環境を維持するため、ご理解とご協力をお願いいたします。　

院長　中村陽介